Exact Online koppelen met Microsoft Power BI?

11 tips om sneller te groeien met BI

Met deze 11 tips kun je je bedrijf laten groeien en je doelen sneller bereiken.
Picture of Marijn Buizer

Marijn Buizer

Managing Partner Nucleus BI

Inzichten

Wil je jouw organisatie sneller laten groeien en betere beslissingen nemen?

Leer in dit artikel hoe je BI kunt afstemmen op je doelstellingen, de juiste technologie kunt kiezen en met kleine stappen grote impact kunt maken. Ontdek ook hoe je een duurzaam datamodel opzet en data kunt gebruiken voor meerdere doeleinden. Met deze 11 tips kun je je bedrijf laten groeien en je doelen sneller bereiken.

Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 1

Stem Business Intelligence af op je uitdagingen en kansen.

Heb jij groeidoelstellingen binnen jouw organisatie?

Het afstemmen van je Business Intelligence op deze doelstellingen is essentieel om alles uit BI te halen. Met Business Intelligence kun je jouw bedrijfsdoelstellingen sneller, gemakkelijker en efficienter bereiken.

Doelstellingen kunnen zijn:

  • Sales verdubbelen
  • Omzet of marge verhogen met xx euro per jaar
  • Klanttevredenheid verhogen ten opzichte van de concurrentie met xx%

Kies de juiste technologie en ga voor kwaliteit. (Maar betaal niet de hoofdprijs!)

De keuze is reuze. Hoe kies je de tools die het beste passen bij jouw organisatie?

Er zijn talloze tools in Business Intelligence. Technologie X kan het veelvoudige kosten van technologie Y.

Let daarom op de volgende zaken:

  1. De grootte van de organisatie en het aantal gebruikers;
  2. De hoeveelheid data;
  3. De mogelijke integraties van de tooling met het web of andere systemen
  4. Het soort inzichten dat je wilt genereren (dashboarding/modelling);
  5. Het budget wat je wilt besteden in de komende jaren om je doelstellingen te bereiken met behulp van BI.

Het is daarom niet altijd nodig om voor de duurste oplossing te gaan, het afstemmen van de tools op de behoefte is key voor een goede prijs kwaliteit verhouding.

Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 2
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 3

Start small: Pak op wat je snel kunt bereiken en met grote impact.

Het is vaak lastig om een begin te maken en meteen impact te creëren. Met deze methode lukt dat meestal wel en pluk je meteen de vruchten van BI:

  1. Bepaal met je management welke doelstellingen het belangrijkst zijn om te halen;
  2. Bepaal per doelstelling de impact, en hoeveel moeite het kost om ze te implementeren;
  3. Pak als eerste de punten op die grote impact hebben, maar relatief weinig moeite kosten.


Zulke punten kunnen variëren van inzicht in de personeelskosten, tot het automatiseren van salesprocessen. Kies een aantal punten, zodat de voordelen van BI snel zichtbaar zijn in de organisatie.

Think big: Genereer een langetermijnvisie op data.

Denk na wat nu nodig is en in de toekomst. Hoe belangrijk zijn data voor je bedrijfsvoering? En hoe kun je die data laten aansluiten bij je langetermijnvisie?

Een goede datastrategie kan je een concurrentievoordeel geven als je goede Business Intelligence ontwikkelt. Met gebruik van Machine Learning en AI om processen te verbeteren.

Een generieke richting kan vaak al genoeg zijn, bijvoorbeeld:

  • Ik wil mijn bedrijfsvoering begrijpen met behulp van betere inzichten;
  • Ik wil bedrijfsprocessen automatiseren;
  • Ik wil de data in mijn bedrijf verrijken om ervoor te zorgen dat mijn sales beter gaat.


Maar het mag ook specifieker:

  • Ik wil maximale automatisering en een sterk concurrentievoordeel door inzichten in mijn bedrijfsvoering te combineren met interne en externe data.
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 4
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 5

Leg kruisverbanden tussen verschillende soorten data.

Heb jij inzicht in waarom je bedrijf zo lekker gaat? Of waar de pijnpunten zitten?

Het is interessant om je financiën inzichtelijk te maken, maar nog interessanter om te zien welke producten en klanten zorgen voor de groei van jouw bedrijf. Dat doe je door kruisverbanden te leggen tussen financiële data, productdata en klantdata. Zo creëer je een integraal beeld van je bedrijfsvoering

De belangrijkste kruisverbanden zijn:

  1. Producten en financials –> productverbetering (financieel)
  2. Klantenbase en klantgedrag –> verbetering klanttevredenheid
  3. Klanttevredenheid en gebruikte producten –> productverbetering


Door kruisverbanden leer je in te zetten op het ontwikkelen van betere producten, ervaar je hoe je klanten tevredener kan maken door slimme aanpassingen, en hoe je bedrijfsprocessen zo kunt inrichten dat je het maximale voor je bedrijf eruit haalt.

De bronnen voor deze data kunnen zijn het CRM-systeem, het ERP-systeem, je boekhoudprogramma of je website. Het combineren van data zorgt voor verbetering van je bedrijfsvoering

Zorg voor een sustainable datamodel.

Heb je ooit nagedacht over het juiste datamodel voor je bedrijf? Zodat je Business Intelligence kunt blijven schalen?

Belangrijk is dat dit sustainable is, zodat je continu voorzien wordt van snelle en juiste inzichten. Niet alleen nu, maar ook in de toekomst. Bouw dus een datamodel dat je kunt hergebruiken voor je analyses.

  1. Maak een aantal belangrijke tabellen, bijvoorbeeld:
    • Klanten
    • Financieel
    • Sales
    • Product & pricing
    • Web
  2. Bepaal een unique identifier zodat je alle data aan elkaar kunt verbinden;
  3. Gebruik de data voor analyse, automatisering, en predictive modelling.
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 6
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 7

Gebruik data voor meerdere doeleinden.

Business Intelligence? Dat is toch alleen maar een verzameling dashboards? Maar met BI kun je niet alleen inzichten genereren, maar ook processen stroomlijnen en de juiste klantervaring bieden.

Met data kun je veel meer dan alleen maar een mooie grafiek laten verschijnen. Het kan je op vele onderdelen helpen:

  1. Automatisch berichten sturen naar je medewerkers om contact op te nemen met een klant indien die ontevreden is (of die juist tevreden is);
  2. Geef een salesrepresentative een taak om met een lead contact op te nemen;
  3. Automatiseer je klantadministratie verder, zodat je servicemedewerkers zich kunnen focussen op de klant zelf.


De mogelijkheden zijn eindeloos, dus denk goed na over de belangrijkste pijnpunten die moeten worden opgelost in je bedrijf.

Automatiseer waar mogelijk.

Heb je ook een team aan het werk met teveel administratietaken en daardoor te weinig tijd over om aan de klant te besteden?

Hebben je medewerkers een hoge werkdruk door een inefficiënt werkproces, dan is dat een van de zaken die je snel kunt oplossen, uiteraard afhankelijk van de complexiteit.

Business Intelligence kan je mensen helpen om te focussen op de klant en de business, in plaats van op de interne processen.

Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 8
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 9

Leg een relatie tussen je revenue drivers en margin drivers.

Ben je een financiële professional en moet je voor lange termijn plannen? Een investment round opzetten? Onderbouw de revenuen en je marges met actuals vanuit de drivers. 

  1. Revenues worden gedreven door de verkochte producten.
  2. De marges worden bepaald door de marges per product en de mix van producten.
  3. Het aantal producten dat je verkoopt wordt gedreven door je klanten en je klantmix.
  4. Het aantal klanten dat je binnenhaalt wordt gedreven door je salesfunnel.

Door deze vier processen inzichtelijk te maken, kun je beter je langetermijnplanning opzetten en investeerders sneller overtuigen dat een investering loont.

Leg een relatie tussen klanttevredenheid, product en pricing.

Heb je als commerciële professional ook het gevoel dat er saleskansen en productverbeteringen mogelijk zijn? Maar weet je niet waar?

Door het leggen van verbindingen tussen klanttevredenheid, product en pricing krijg je goede inzichten in waar saleskansen en product- en pricing-verbeteringen zitten.

Iedereen wil graag tevreden klanten, de juiste producten en dat voor de juiste prijs. Door inzichten over deze assen kun je je portfolio beter afstemmen op de klant, en daarmee je tevredenheid, omzetten en marges positief beïnvloeden.

Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 10
Whitepaper 11 tips om te groeien met BI: Tip 11

Combineer waar mogelijk interne data met externe data.

Wil je het beter doen dan je concurrent? Wil je meer leads bereiken? Dan is het verrijken van je data een goede stap.

Verrijken van data wordt veel toegepast. Er is veel informatie op de markt, ingekocht of van het web gehaald. Inzicht in concurrenten of het versterken van je lead-data leiden al snel tot verbeterde sales of verbeterde bedrijfskeuzes.

Een aantal externe data sources die wij aanraden zijn:

  1. Leadscoring data: verbeteren van sales.
  2. Competitive benchmarking data: bouwen aan concurrentievoordeel.
  3. Markt data : Company performance in context van de market plaatsen.
B.I. Potentiescan

Ben jij benieuwd hoe ver jouw bedrijf is op het gebied van B.I?

Met de B.I. Potentiescan krijg je inzicht waar potentie
in je organisatie zit en tips hoe je dit kan verbeteren.

Wat vinden andere klanten hiervan?

"Wij zijn heel happy met de support van NucleusBi. Het is leuk om met ze samen te werken. Ze zijn flexibel, denken in mogelijkheden en zijn kritisch op waarom je wat wilt bouwen. Het heeft geresulteerd in een heel overzichtelijk dashboard. We hebben goed inzicht en kunnen sturen op onze data!"

Fennie Lansbergen - Oogst

Fennie Lansbergen

Founder Oogst

"NucleusBI is een uitstekende partner geweest voor Contentoo bij het vanaf nul opbouwen van onze data-infrastructuur. Zeer onder de indruk van de kwaliteit van het geleverde werk en de professionele manier van werken. Ik raad NucleusBI ten zeerste aan."

Ron van Valkengoed

Ron van Valkengoed

CTO Contentoo

"Op zoek naar een sterke partner voor business insights die je helpt jouw ​​bedrijf te laten groeien? Dan kan ik je ten zeerste aanbevelen om met NucleusBI samen te werken. "

Onno Halsema

Onno Halsema

CEO Contentoo

"De capaciteiten van NucleusBI zijn van een zeer hoog niveau. De samenwerking was kwalitatief zeer goed, onze wensen werden nauwkeurig vastgelegd en de inzichten en take-outs werden in hoge kwaliteit en op het afgesproken tijdstip opgeleverd."

Bastian Gröppel

Bastian Gröppel

Manager Distribution & Sales Planning Focus bij Kalkhoff Bikes